Zásady ochrany osobních údajů

Společnost GLASSA, s.r.o. se sídlem Jana Kříže 846/21, Most 434 01, IČ 07 267 193, zapsaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem, spisová značka C 41975, zpracovává v rámci kupní smlouvy ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“) následující osobní údaje kupujících:

V případě jednotlivce:

• Jméno, příjmení;
• E-mailovou adresu;
• Telefonní číslo;
• Adresu;

Můžete se také podívat na podrobné informace o cookies, které na našich webových stránkách používáme.

• v souladu s platnými právními předpisy, a to za účelem poskytnutí plnění ze smlouvy a dále za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Výše uvedené zpracování je umožněno na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.
• Společnost GLASSA s.r.o. poskytne vaše údaje třetím stranám pouze v míře, která je nezbytná pro plnění smlouvy nebo zákonných povinností.

Těmito třetími stranami jsou:

• poskytovatel e-mailového nebo analytického softwaru (např. Google Analytics, Mailgun)
• poskytovatelé softwaru zákaznické podpory (např. Groove)
• výdejní místa, pokud si zákazník zvolí tuto možnost dodání
• poskytovatelé poštovních služeb (např. GLS, PPL,ČESKÁ POŠTA)
• poskytovatelé platebních služeb (např. vydavatelé debetních karet, PayPal)
• společnosti pro vymáhání pohledávek, právní a daňoví poradci
• poskytovatelé SMS služeb (např. SMS brána)
• poskytovatelé IT služeb
• případně další poskytovatelé zpracovatelských služeb, softwaru nebo aplikací, které však nejsou v současné době společností GLASSA s.r.o. používány.

GLASSA s.r.o. si v těchto kategoriích vyhrazuje právo pověřit další třetí osoby.

Všechny třetí strany jsou zavázány tak, že:

• Každá třetí strana může používat údaje pouze v rámci účelu, pro který údaje obdržela.
• Žádná třetí strana nemůže používat údaje pro své vlastní účely.

S výjimkou některých z výše zmíněných poskytovatelů nepředáváme žádná osobní data do třetích zemí.

Zavedli jsme vhodné a přiměřené záruky, abychom zabezpečili, že přenos dat do příslušné třetí země bude bezpečný a v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Společnost GLASSA s.r.o. v zásadě zasílá osobní údaje pouze do zemí, kde je platné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ochrany. V případě Spojených Států Amerických musí příjemci dat především splňovat podmínky programu Privacy Shield. Pokud tomu tak není, přenos dat se řídí Standardními smluvními doložkami ve smyslu článku 46 odst. 2 písm. c) GDPR, které vypracovala Evropská komise.

Na požádání vám zašleme kopii těchto záruk, pokud zpracováváme nebo jsme zpracovávali vaše osobní data v těchto třetích zemích.

• Pokud si u nás zapomenete košík s nákupem, pošleme vám jeho shrnutí na emailovou adresu, abyste se k němu mohli vrátit, až se vám to bude víc hodit. Pokud o tyto upozornění nestojíte, klikněte na odhlašovací odkaz v emailu.
• Pokaždé když vstoupíte na webovou stránku, stránka automaticky uloží takzvaný server log file. Tento soubor obsahuje základní informace o provozu stránky. Tyto data jsou využívány výhradně pro zabezpečení bezproblémového provozu stránky a pro zlepšování naší nabídky.

Jedná se o náš oprávněný zájem, který obstojí test vyvažování zájmů obou stran a je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) Nařízení. Všechna takto zpracovaná data budou vymazána nejpozději 30 dnů po ukončení poslední návštěvy webové stránky.

Podle Nařízení máte, coby kupující, právo:

• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, případně požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů – výmaz provedeme, pokud tento výmaz není v rozporu s ustanoveními tohoto článku a oprávněnými zájmy naší společnosti,
• v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

V případě, že spotřebitel nebo podnikatel kontaktuje prostřednictvím emailové pošty zákaznický servis prodávajícího, souhlasí, že může být kontaktován ze strany zákaznického servisu prodávajícího za účelem zjištění spokojenosti se službami zákaznického servisu prodávajícího.